Q 購入した商品はどれくらいで届きますか？

A

セントウボウズの商品は大阪堺筋本町にある自社工場で注文後プリント歴２５年の職人さんが一つ一つ丁寧に制作致します。購入後約１０日を目途にお届けしています。

Q 商品に不備があった場合の返品交換はできますか？

A

「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」 ＝同一商品と交換、または返品対応をいたします。 なお、交換商品の用意ができない場合は返品対応となります。 以下に該当する場合はお受けできかねます ・商品の到着から「8日以上」経過した商品 ・返品のお手続きをせず返送された商品 ・一度ご使用になった商品、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品 ・付属品、保証書、デメリットタグや販売商品タグなどが紛失した商品 ・銭湯の店頭購入、他ECサイトで購入した商品 ・返送品を確認し、弊社で不良の判断ができかねる場合

Q 返送料について

A

お届け品に不備がある場合の返送料は、弊社にて負担いたします。 お客様のご都合による返品は返送料をご負担ください。

Q 「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文を間違えた」

A

サイズ・色・他商品への交換はお受けしておりません。